یک روز از زندگی من به عنوان مدیر فرانت آفیس - 7:00 تا 8:00 صبح
این یک نمونه از برنامه کاری روزانه من به عنوان مدیریت فرانت آفیس می باشد و البته روزها در این شغل هیچگاه شبیه به هم نیستند اما ذکر این ساعات کاری درک بهتر خواننده از شغل یک مدیر فرانت آفیس را باعث خواهد شد.
7:00 تا 8:00 صبح ورود به آفیس
من در تمامی قسمت ها فرانت آفیس قدم میزنم و به نیروهایم خوش آمد می گویم. مدیریت همراه با سرکشی بسیار مفید است به گونه ای که شما می خواهید به عنوان مدیر در معرض دید، دسترس و ارتباط با همکاران خود باشید. و این ارتباط شما با کارکنان کمک می کند که در نیروهای شما اعتماد و روحیه کار تیمی ایجاد شود. این بسیار مهم است که پرسنل شما را راغب به انجام کاری ببینند که شما انتظار انجام آن را از آن ها دارید. گفتگوی شما با پرسنل نشان دهنده علاقه شما به زندگی پرسنل و بها دادن به نتیجه کارهای محول شده به آنهاست. این بهترین فرصت برای بدست آوردن اطلاعات در مورد اتفاقات و مشکلات عصر و شب گذشته است که پیگیری شما را می طلبد.
DAY IN MY LIFE AS A FRONT OFFICE MANAGER
This is a typical schedule as I have experienced it during my time as front office manager.
Of course, days are never the same in this business. However, this timetable should
give the reader a sense of the challenging job of a front office manager:
7:00 A.M. Arrive in the office.
7:00– 8:00 A.M. I walk all my areas and wel-come my staff. Managing by walking around is a powerful tool. As a department manager, you want to be visible and accessible to your associates while you are on property (or even if you are off property). Communicating with your staff helps build team spirit and trust. It is important the staff sees that you are always willing to do what you expect them to do.Talking to your staff shows them you are interested in their lives and you value their feedback.This is also a good opportunity to get information about problems from the previous evening and night you need to follow up with.
اهداف وبلاگ دانشجویان مدیریت جهانگردی و هتلداری